b k99-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, বেট করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং b k99-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
b k99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সুবিধার কথা মাথায় রেখে সহজ ভাষায় লেখা হয়েছে।
b k99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের নিয়ম, একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষেধাজ্ঞা এবং সঠিক তথ্য দেওয়ার বাধ্যবাধকতা সম্পর্কে বিস্তারিত জানুন।
ন্যূনতম ডিপোজিট, উইথড্র সীমা, প্রক্রিয়াকরণ সময় এবং বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সম্পর্কিত সব নিয়ম এখানে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
b k99-এর সব বোনাস অফার, ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট এবং প্রমোশনাল অফার ব্যবহারের শর্ত সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা পাবেন।
স্পোর্টস বেটিং, লাইভ বেটিং এবং ক্যাসিনো গেমসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নির্দিষ্ট নিয়মগুলো জানুন যা প্রতিটি সদস্যকে মেনে চল তে হবে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়, কাদের সাথে শেয়ার করা হয় এবং কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা এই শর্তাবলীতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ আছে।
b k99 দায়িত্বশীল বেটিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন এবং সাহায্য পাওয়ার উপায় সম্পর্কে জানুন।
b k99-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী b k99 (bk99.cash) এবং এর সকল ব্যবহারকারীর মধ্যে প্রযোজ্য একটি আইনি চুক্তি। b k99 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নেওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত করছেন।
b k99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী তৈরি। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালত চূড়ান্ত কর্তৃপক্ষ হিসেবে বিবেচিত হবে। b k99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তিত শর্ত ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর তা কার্যকর হবে।
b k99-এ সেবা ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলা এবং বেট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। b k99 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের নথি চাইতে পারে।
b k99-এ নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
b k99 KYC (Know Your Customer) নীতি অনুসরণ করে। বড় পরিমাণ উইথড্র বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে b k99 পরিচয় যাচাইয়ের জন্য NID কপি, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ সদস্যের নিজের। অন্য কাউকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া শর্ত লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে।
b k99-এ ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ স্বচ্ছ ও নিরাপদ। Mobile Pay, Nagad, Rocket সহ বাংলাদেশের সব প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থিত। ন্যূনতম ডিপোজিট ৳৫০০ এবং ন্যূনতম উইথড্র ৳৫০০।
b k99 কোনো ডিপোজিট বা উইথড্রে লুকানো চার্জ নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী তাদের নিজস্ব চার্জ নিতে পারে, যার জন্য b k99 দায়ী নয়।
b k99-এর সব বোনাস ও প্রমোশনাল অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে। কোনো বোনাস গ্রহণের আগে সেই নির্দিষ্ট অফারের শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।
b k99-এর ভিআইপি প্রোগ্রাম এবং লয়্যালটি পয়েন্ট সিস্টেমের শর্তাবলী আলাদাভাবে প্রযোজ্য। বিস্তারিত জানতে ভিআইপি পেজ দেখুন। সন্দেহজনক বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে b k99 অ্যাকাউন্ট তদন্ত ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
b k99-এ বেট স্থাপনের পর তা নিশ্চিত হয়ে গেলে সাধারণত পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। তাই বেট করার আগে সব তথ্য সতর্কতার সাথে যাচাই করুন।
b k99 সব বেটিং ফলাফলে সর্বোচ্চ স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে। কোনো ফলাফলে আপত্তি থাকলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
b k99-এর প্ল্যাটফর্মে কিছু কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
b k99 অত্যাধুনিক ফ্রড ডিটেকশন সিস্টেম ব্যবহার করে। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে b k99 তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট তদন্ত করবে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাবে।
b k99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা পূর্ব নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে ৳১০০ পর্যন্ত রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযো জ্য হতে পারে।
b k99 সবসময় দায়িত্বশীল বেটিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। b k99-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো সদস্যদের সুরক্ষা নিশ্চিত করা।
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন। b k99 সবসময় সদস্যদের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার পক্ষে।
b k99-এর সাথে যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অধিকাংশ সমস্যা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
b k99-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর হিসেবে গণ্য হবে। তবে সদস্য মনে করলে স্বাধীনভাবে আইনি পরামর্শ নিতে পারেন। b k99 সব বিরোধ নিষ্পত্তিতে ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়া অনুসরণ করে।
b k99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করা হবে। পরিবর্তিত শর্ত প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@bk99.cash